О действиях потребителя при обнаружении несоответствий цен на ценниках и в чеках.

Автор: Олег Ефимов

screenshot-www.facebook.com 2016-03-17 22-15-57

Ответ: магазин в данной ситуации несет ответственность в соответствии  со ст. 14.7 и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

Для привлечения магазина к ответственности от вас требуется написать жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области и приложить копии чеков, фотографий ценников, сообщить свое ФИО и адрес для направления ответа, а также не будет лишним оставить запись о нарушениях в книге отзывов и предложений (жалобная книга).

При этом жалобу можно подать и через электронный адрес Роспотребнадзора Kaliningrad@39.rospotrebnadzor.ru или через специальную форму обращения.