«Юрист правового партнерства «Ефимов и партнеры» Кирилл Койро рассуждает о вариантах в случае покупки товара с недостатком».
Эффективен ли Закон РФ «О защите прав потребителей» в защите прав потребителей? С уверенностью можем ответить положительно, да он эффективен. Но таким он стал только с принятием в 2012 году известного постановления Пленума Верховного Суда РФ за №17, изменившим правоприменение пункта 6 статьи 13 закона и норм о неустойке. Если до принятия данного постановления, штраф взыскивался в пользу обществ защиты прав потребителей и государства, то с принятием вышеуказанного постановления штраф в размере 50% от присужденной суммы начали взыскивать в пользу потребителя. Неустойки же с его принятием подлежать взысканию в полном размере и могут быть уменьшены в исключительном порядке по заявлению ответчика.
Более того, мы можем констатировать, что отстаивать свои права на сегодня даже выгодно с экономической точки зрения.
Представим банальную ситуацию: вы приобрели некий товар, оказавшийся бракованным и вам было отказано в удовлетворении ваших требований, то есть вас оставили один на один с некачественным товаром.
Варианты развития событий:
- Смириться и забыть;
- Воспользоваться самозащитой;
- Воспользоваться услугами специалиста;
- Продать право требования.
Смириться и забыть.
Наихудший вариант развития, поскольку вы остались и без товара, и без денег, да и недобросовестный продавец продолжит фактически обманывать потребителей. Вариант как бы не наш, но если речь идет о товаре стоимостью до 3 (трех) тысяч, то для начала все же стоит оценить экономическую целесообразность.
Воспользоваться самозащитой.
Данный вариант подразумевает наличие массы свободно времени у вас либо наличие знакомого студента юриста, готового за симоволическое вознаграждение, отработать на вашем деле свои профессиональные навыки. В данном случае, либо вы изучаете законодательство о защите прав потребителей и самостоятельно отстаиваете свои права, либо за вас его изучает начинающий юрист и экспериментирует на вас.
Плюсы + :
- Существенная экономия на услугах профессиональных юристов;
- Имея соответствующий багаж знаний и опыта, вы вполне можете сменить род деятельности и посвятить себя защите не только своих прав, но и остальных граждан.
Минусы — :
- Существенные временные затраты на изучение предмета;
- Результат на первых порах непредсказуем;
- Российское судопроизводство в состоянии пошатнуть ваше моральное состояние.
Воспользоваться услугами специалиста.
В целом при стоимости товара свыше 5000 (пяти тысяч) рублей, наем специалиста для решения проблемы становится экономически целесообразным. При построении правильной стратегии получить в итоге с продавца 4-х кратную стоимость товара становится вполне возможным. В итоге вы кроме возврата стоимости товара с недостатком в деление получаете:
Компенсацию морального вреда;
Компенсацию услуг представителя (и другие судебные расходы);
Штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
А самое главное, что пока юрист занимается вашим делом, вы может посвятить освободившееся время более полезным делам.
Продать право требования.
В данном случае вы продаете некачественный товар третьему лицу и ваши проблемы становятся его проблемами. Правда в данном случае вы также уступаете ему и свои права и обязанности, связанные некачественным товаром.
Как именно поступить – ваш выбор. Однако с учетом факта, что на рынке масса предложений от юристов на разный кошелек – от бесплатного до очень дорогого, то мы бы рекомендовали обратиться к профессионалам.
В любом случае защита прав потребителей на сегодня весьма эффективна.
Наши другие материалы:
- «Типичные ошибки потребителя»
- «Отказ в гарантийных обязательствах по причине разблокировки бутлоадера незаконен»
Если будете готовы начать сотрудничество просто напишете нам в один из мессенджеров:
 |
 |
 |
 |
 |
Не откладывайте решение своих юридических проблем на потом - обратитесь к нам уже сегодня и получите высококачественную юридическую поддержку.
